Política de privacidade

01Quem somos

O SGM Marmitaria 100k é um sistema de gestão de custos e produção para marmitarias e cozinhas de produção, oferecido pela M100K Educação. Nesta política, “nós” se refere à M100K Educação, que atua como controladora dos dados pessoais tratados no site e no sistema, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

02Quais dados coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone e nome do negócio informados ao criar a conta.
• Dados de acesso dos usuários convidados pela sua conta, como nome, e-mail e cargo.
• Dados operacionais que você cadastra no sistema: insumos, fornecedores, fichas técnicas, produtos, preços, lotes e registros de produção.
• Dados de pagamento e faturamento necessários para a cobrança do plano contratado. Dados de cartão são processados diretamente pelo provedor de pagamento e não ficam armazenados conosco.
• Dados técnicos de navegação: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas acessadas e registros de acesso.

03Para que usamos os dados

• Criar e manter sua conta e permitir o acesso ao sistema.
• Executar as funcionalidades contratadas, como cálculo de custos, fichas técnicas e controle de produção.
• Cobrar o plano, emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais.
• Prestar suporte e enviar comunicações sobre a conta, segurança e mudanças no serviço.
• Enviar conteúdos e ofertas da M100K, quando você autorizar. Você pode cancelar a qualquer momento.
• Melhorar o sistema, prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.

04Bases legais

Tratamos os dados com base na execução do contrato (para prestar o serviço contratado), no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no legítimo interesse (para segurança, prevenção a fraudes e melhoria do serviço) e no consentimento (para comunicações de marketing), conforme o artigo 7º da LGPD.

05Seus dados de negócio são seus

Insumos, fichas técnicas, preços e demais dados operacionais cadastrados no sistema pertencem ao seu negócio. Não vendemos, não compartilhamos com concorrentes e não usamos esses dados para outro fim que não seja a prestação do serviço.

Dentro da sua conta, o acesso a custos e margens respeita os cargos definidos por você: usuários sem permissão não recebem esses dados.

06Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com fornecedores necessários para operar o serviço, como provedores de hospedagem e banco de dados, envio de e-mails e processamento de pagamentos. Esses parceiros tratam os dados somente conforme nossas instruções e com medidas de segurança adequadas.

Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

07Transferência internacional

Alguns provedores de infraestrutura podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as salvaguardas previstas na LGPD para garantir um nível de proteção adequado.

08Cookies

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para manter sua sessão ativa, lembrar preferências e entender como o site é usado. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador, mas algumas funções do sistema podem deixar de funcionar.

09Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa. Após o cancelamento, os dados operacionais são excluídos ou anonimizados em até 90 dias, salvo os que precisarmos guardar por mais tempo para cumprir obrigações legais, fiscais ou para exercício regular de direitos.

10Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, como conexão criptografada, controle de acesso por cargo e registros de acesso. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; caso ocorra algum que possa gerar risco relevante, comunicaremos os afetados e a ANPD conforme a lei.

11Seus direitos

Como titular, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
• Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.

12Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com a gente pelo WhatsApp +55 69 99367-8165. Responderemos no prazo previsto em lei.

13Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no topo da página e, em mudanças relevantes, avisaremos pelo e-mail cadastrado ou dentro do sistema.